何亦HYQX-00112超聲波便捷式氣象站

一、產(chǎn)品簡介

    何亦HYQX-00112超聲波便捷式氣象站是專門針對氣象環(huán)境監(jiān)測而設(shè)計的一款便于攜帶，使用方便，測量精度高，集成多項氣象要素的可移動式的綜合氣象環(huán)境觀測系統(tǒng)。系統(tǒng)由一體式金屬噴漆支架、數(shù)據(jù)采集儀、相關(guān)傳感器及電源系統(tǒng)構(gòu)成。。該系統(tǒng)采用新型一體化結(jié)構(gòu)設(shè)計，做工精良，集氣象數(shù)據(jù)采集、存儲、傳輸和管理于一體的無人值守的氣象采集系統(tǒng)。

何亦HYQX-00112超聲波便捷式氣象站系統(tǒng)由氣象傳感器、氣象數(shù)據(jù)采集儀和計算機(jī)氣象軟件三部分組成。可同時監(jiān)測大氣溫度、大氣濕度、土壤溫度、土壤濕度、雨量、風(fēng)速、風(fēng)向、氣壓、輻射、照度等諸多氣象要素并做公告和趨勢分析；氣象數(shù)據(jù)采集儀具有氣象數(shù)據(jù)采集、實時時鐘、氣象數(shù)據(jù)定時存儲、參數(shù)設(shè)定、友好的人機(jī)界面和標(biāo)準(zhǔn)通信功能，該系統(tǒng)分有線站和無線站兩種形式，配合軟件更實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)傳輸和網(wǎng)絡(luò)實時氣象狀況監(jiān)測，是一款性價比突出的小型自動氣象站。 

二、適用領(lǐng)域

   水災(zāi)、旱災(zāi)、地震、臺風(fēng)、風(fēng)雹、雪災(zāi)、山體滑坡、泥石流、病蟲害、森林火災(zāi)、農(nóng)業(yè)畜牧、農(nóng)業(yè)研究、智能農(nóng)業(yè)、生態(tài)養(yǎng)殖、航空氣象、業(yè)務(wù)站備份、應(yīng)急現(xiàn)場、校園科普、農(nóng)業(yè)物聯(lián)、科學(xué)研究、氣象業(yè)務(wù)觀測、城市空氣環(huán)境、森林空氣清晰指數(shù)、水文環(huán)境負(fù)氧指數(shù)、旅游景點空氣清新指數(shù)、空氣清新指數(shù)預(yù)報服務(wù)、大中專院校、科研機(jī)構(gòu)或組網(wǎng)于氣象、機(jī)場、環(huán)境監(jiān)測、交通運輸、、農(nóng)林、水文、大型工程和科研教學(xué)等領(lǐng)域。 

三、設(shè)備功能

1、便攜式結(jié)構(gòu)設(shè)計，采集器與傳感器采用一體化設(shè)計理念，無需安裝拆卸工作，開箱即可測量，可放在各種現(xiàn)場環(huán)境的隨意位置監(jiān)測使用（田間，樹叢，建筑，山谷等），是目前為止使用理想便捷的氣象觀測站，核心監(jiān)測部分整體重量不超過5KG，高度集成，體積小巧，攜帶方便，便于現(xiàn)場應(yīng)急性氣象服務(wù)，有效的保證數(shù)據(jù)的及時性，準(zhǔn)確性。

2、一體化的風(fēng)向風(fēng)速儀，使體積更加小巧。方便用戶將儀器攜帶到惡劣的環(huán)境中使用，測量精度高，穩(wěn)定性可靠，產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)符合氣象觀測規(guī)范要求，根據(jù)使用需要進(jìn)行手持方式觀測。

3、低功耗，綠色節(jié)能設(shè)計，內(nèi)部采用節(jié)能模式設(shè)計，若用太陽能電池板供電方式，可保證在無電地區(qū)使用；也可采用市電或汽車電源等方式供電。外部采用抗惡劣環(huán)境結(jié)構(gòu)設(shè)計，在惡劣的天氣條件下不影響儀器的使用效率，在雷雨、風(fēng)雪環(huán)境中持續(xù)不間斷工作。防塵、防潮等級達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)。

4、數(shù)據(jù)采集密度1～60分鐘可根據(jù)觀測需要進(jìn)行設(shè)置；

5、內(nèi)置大容量數(shù)據(jù)存儲器，可連續(xù)存儲數(shù)據(jù)6000條以上；可根據(jù)觀測需要擴(kuò)展為128M存儲容量，實現(xiàn)數(shù)據(jù)無*存儲；

6、多種通訊方式，可通過RS232/RS485/USB等標(biāo)準(zhǔn)通訊接口與PDA、筆記本電腦等設(shè)備在現(xiàn)場讀取數(shù)據(jù)，也可實現(xiàn)本地遠(yuǎn)距離（≤1000米）數(shù)據(jù)通訊。

7、數(shù)據(jù)采集器采用高性能微處理器為主控CPU，大容量內(nèi)置存儲器，便攜式防震結(jié)構(gòu)，工業(yè)控制標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計，適合在惡劣工業(yè)或野外環(huán)境中使用，且具有停電保護(hù)功能，斷電后已存儲數(shù)據(jù)不會丟失，當(dāng)交流電停電后，由太陽能電池板和充電電池供電，可連續(xù)工作48小時以上。

8、超聲波便捷式自動氣象站監(jiān)測系統(tǒng)管理軟件在WindowsXP以上系統(tǒng)環(huán)境即可運行，實時監(jiān)測顯示各路數(shù)據(jù)，與打印機(jī)相連自動打印存儲數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)存儲格式為EXCEL或PDF標(biāo)準(zhǔn)文件格式，可生成數(shù)據(jù)圖表，供其它軟件調(diào)用。

9、的網(wǎng)絡(luò)化基站布點模式，實現(xiàn)多點氣象站布網(wǎng)監(jiān)測，即可滿足局域網(wǎng)內(nèi)數(shù)據(jù)共享查看，也可通過GSM/GPRS/CDMA等無線網(wǎng)絡(luò)方式實現(xiàn)異地遠(yuǎn)程監(jiān)測；同時可用U盤/記憶棒等工具實現(xiàn)移動存儲技術(shù)。

10、各觀測氣象要素可根據(jù)用戶實際需求任意選配，可自由定制五要素、六要素、七要素、八要素自動氣象站。

11．觀測支架有三腳式和車載式兩種，采用不銹鋼材料制造，表面光亮處理，在腐蝕氣候環(huán)境下不生銹，重量小于5KG，攜帶方便，精巧的工藝為現(xiàn)場增加一道燦爛的亮點。

四、通訊方式

何亦HYQX-00112超聲波便捷式氣象站數(shù)據(jù)傳輸主要以： GPRS數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)接收服務(wù)器、客戶機(jī)（服務(wù)器和客戶端可為同一臺電腦）等組成。

何亦HYQX-00112超聲波便捷式氣象站將監(jiān)測到的濃度數(shù)據(jù)，通過GPRS傳輸網(wǎng)絡(luò)經(jīng)過Internet發(fā)送到接收數(shù)據(jù)的服務(wù)器上，并且自動將數(shù)據(jù)保存并寫入數(shù)據(jù)庫，客戶端通過瀏覽器查看數(shù)據(jù)等。客戶通過接收軟件和短信控制的方式監(jiān)控土壤監(jiān)測設(shè)備。以下是系統(tǒng)傳輸示意圖：

五、拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)

何亦HYQX-00112超聲波便捷式氣象站專為氣象監(jiān)測而開發(fā)的監(jiān)測站。主要包括：安裝于野外的氣象監(jiān)測儀，PM2.5、PM10、溫度、濕度、大氣壓、雪量、光照、臭氧、負(fù)氧離子、降雨量、土壤溫度、土壤濕度、土壤PH等，數(shù)據(jù)采集器，GPRS 數(shù)據(jù)傳輸模塊、數(shù)據(jù)接收服務(wù)器、客戶機(jī)軟件（服務(wù)器和客戶端可為同一臺電腦），屏幕同步顯示。

何亦HYQX-00112便捷式氣象站通過前端傳感器將實時監(jiān)測濃度數(shù)據(jù)，一路通過 GPRS 傳輸網(wǎng)絡(luò)經(jīng)過 Internet 發(fā)送服務(wù)器監(jiān)控中心（云平臺），業(yè)主可登陸我司自主開發(fā)的WEB網(wǎng)頁版云平臺，查詢數(shù)據(jù)，看數(shù)據(jù)曲線分析圖，下載歷史數(shù)據(jù)報表，查看數(shù)據(jù)運行電子地圖運行狀況。

何亦HYQX-00112超聲波便捷式氣象站傳輸原理：數(shù)據(jù)是通過 GPRS 無線傳輸，原理是通過無線傳輸模塊上的手機(jī)ka里面的流量傳輸數(shù)據(jù)，傳輸?shù)皆贫恕?/span>

六、管理軟件特點：

1.可實時監(jiān)測各項氣象參數(shù)，具有氣象數(shù)據(jù)采集、實時時鐘、定時存儲、參數(shù)設(shè)定、參數(shù)和氣象歷史數(shù)據(jù)掉電保護(hù)等功能。
    2.靈活的系統(tǒng)組網(wǎng)方式。提供標(biāo)準(zhǔn)有線（485、232/ USB）、無線（GPRS/LAN/電臺/WIFI/衛(wèi)星）等多種通訊方式供用戶選擇。靈活與氣象計算機(jī)組成氣象監(jiān)測系統(tǒng)。
    3.可靠供電系統(tǒng)。提供市電、直流、太陽能、太陽能市電雙電源、風(fēng)光互補系統(tǒng)等多種供電方式供用戶選擇。

4.采用外形美觀、耐腐蝕的不銹鋼、金屬噴漆支架、野外防護(hù)箱供用戶選配.

5.可靠運行于各種惡劣的野外環(huán)境，低功耗、高穩(wěn)定性、高精度、可無人值守。
6.完善的防雷擊、抗干擾等保護(hù)措施。
    7.硬件和軟件均采用模塊組合式開放性設(shè)計，可靈活組合使用。監(jiān)測要素可按實際需求選配。模塊化設(shè)計的方便了后期設(shè)備的調(diào)試和升級。
    8.通訊方式可根據(jù)傳輸距離來按需要選配，為方案提供理想的性價比。

9.多種數(shù)據(jù)瀏覽功能供用戶選配：氣象WEB發(fā)布系統(tǒng)讓用戶在局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)上隨時使用IE瀏覽氣象站現(xiàn)場氣象數(shù)據(jù)。客戶端瀏覽：通過軟件客戶端，實現(xiàn)局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)上查詢、統(tǒng)計氣象站現(xiàn)場氣象數(shù)據(jù)。

10.同步功能：設(shè)置數(shù)據(jù)采集設(shè)備與計算機(jī)系統(tǒng)時間同步，避免軟采集數(shù)據(jù)的時間與與計算機(jī)系統(tǒng)時間不一致。

七、傳感器技術(shù)指標(biāo)及圖片

雨量傳器

承水口徑：Ф200 ± 0.6mm

測量范圍：≤4mm/min（降水強(qiáng)度）

分 辨 率：0.2mm（6.28ml）

準(zhǔn) 確 度：±4%（室內(nèi)靜態(tài)測試，雨強(qiáng)為2mm/min）

輸出信號：開關(guān)接點通斷信號

工作溫度：0～50℃

貯存溫度：-10℃～50℃

雨雪傳感器

測量范圍：雨、雪有無

供電方式：DC12V     

輸出形式: 繼電器輸出    

負(fù)載能力(觸點容量)： 5A ，250VAC/30VDC                    

雪量傳感器

測量范圍：0～1000mm

準(zhǔn)確度： ±0.1%F S     

供電方式： DC12V

輸出形式：0-5v

負(fù)載能力：電流型輸出阻抗≤300Ω

        電壓型輸出阻抗≥1KΩ                    

日照時數(shù)傳感器（統(tǒng)計每分鐘的日照有無，每天零點清零）

分辨率：0.1h

光譜范圍：0.3～3μm

響應(yīng)時間：＜5s

溫度相關(guān)：＜±0.08%℃

余弦響應(yīng)：＜±10%（太陽高度角10°時）

非線性  ：＜±2%

年變化率：＜±2%

變送器指標(biāo)：測量范圍：0～24h

供電方式：DC5V                                  

輸出形式：0～2.5V     

負(fù)載能力：電流型：RL≤250Ω

          電壓型：RL≥1KΩ         

大氣溫度傳感器

測量范圍：-50～100℃

準(zhǔn) 確 度：±0.5℃

供電方式：DC2.5V 

輸出形式：0~2.5V

負(fù)載電阻: 電壓型：RL≥1K                               

          電流型：RL≤300Ω

工作溫度：-50℃～80℃

相對濕度：0～                 

大氣濕度傳感器

測量范圍：0～RH

準(zhǔn) 確 度：±5%RH

供電方式：DC5V   

輸出形式：0～5V     

負(fù)載能力：電流型輸出阻抗≤300Ω

          電壓型輸出阻抗≥1KΩ       

風(fēng)速傳感器

測量范圍： 0～45m/s

準(zhǔn) 確 度：±(0.3+0.03V)m/s（V:風(fēng)速）

分 辨 率：0.1m/s

啟動風(fēng)速：≤0.5m/s

供電方式：DC5V    

輸出形式：脈沖信號

負(fù)載能力：電流型輸出阻抗≤600Ω                             

電壓型輸出阻抗≥1KΩ                          

風(fēng)向傳感器

測量范圍：0～360°

準(zhǔn) 確 度：±3°

啟動風(fēng)速：≤0.5m/s

供電方式：DC5V

輸出形式：0～5V

數(shù)字氣壓傳感器

量程范圍：10～1100hPa

分 辨 率：0.1hpa

準(zhǔn) 確 度：± 0.3hPa

供電方式：DC5V     

輸出形式：RS485

負(fù)載電阻：電壓型：RL≥1K

          電流型：RL≤300Ω

簡易總輻射傳感器

光譜范圍：0.3～3μm

響應(yīng)時間：＜5s

溫度相關(guān)：＜±0.08%℃

余弦響應(yīng)：＜±10%（太陽高度角10°時）

非線性  ：＜±2%

年變化率：＜±2%                                 

變送器指標(biāo)：測量范圍：0～2000W/m2

供電方式：5V      

輸出形式：2.5V     

負(fù)載能力：電流型輸出阻抗RL≤250Ω

電壓型輸出阻抗RL≥1KΩ

光和有效輻射傳感器

光譜范圍：400～700nm

量    程： 0～2000 W/m2

供電方式：DC5V

輸出形式：0~2.5V

響應(yīng)時間：約1s（99%）

溫度相關(guān)：大0.05%/℃

余弦校正：上至80°入射角

工作溫度：-40°至65°

相對濕度：0～

靈敏度：5～50µv/µmol·s­¹

內(nèi)阻：＜2K   

TBQ總輻射傳感器

靈敏度：7～14μV／w.m-2

響應(yīng)時間：≤35秒(99％)

內(nèi)阻：約350Ω

光譜范圍0.3～3μm.

年穩(wěn)定性：±2％

內(nèi)阻約350Ω

余弦響應(yīng)：≤±7％(太陽高度角10°時)

溫度特性：2％(-10℃～+40℃)

方位響應(yīng)誤差：≤5%（太陽高度角10°時）

非線性：±2％                                      

測試范圍：0～2000W/m2

信號輸出：0～20mV

工作環(huán)境溫度：-40℃～+50℃

年穩(wěn)定性≤±2%          

散射輻射傳感器

光譜范圍：0.3～3µm

測量范圍：0～2000W/m2

靈敏度：7～14μV/W·m-2

響應(yīng)時間：<35S(99 % 響應(yīng))

年穩(wěn)定度：不大于±2%

余弦響應(yīng)：不大于±7%（太陽高度角10º時）

方    位：不大于±5%（太陽高度角10º時）

非線性：不大于±2%

溫度系數(shù)：不大于±2%（-10～40ºC）

緯度刻度范圍：0～50°                                   

赤緯度范圍：±25°

直徑：Φ400

土壤溫度傳感器

測量范圍：-50～80℃

準(zhǔn) 確 度：±0.5℃

供電方式：DC2.5V    

輸出形式： 0～2.5V              

負(fù)載能力：電流型輸出阻抗≤300Ω

          電壓型輸出阻抗≥1KΩ

工作環(huán)境：溫度-50℃～80℃

          濕度≤RH

土壤濕度傳感器

測量范圍：0～

準(zhǔn) 確 度：±3%

供電方式： DC5V      

輸出形式:0～2.5V

負(fù)載電阻: 電壓型：RL≥1K

          電流型：RL≤300Ω

蒸發(fā)傳感器

量程范圍：0～1000mm

準(zhǔn) 確 度：±0.5%（0～+50℃）

分辨率：  0.1mm

供電方式：DC12V     

輸出形式：0～5V   

負(fù)載電阻：電壓型：RL≥1K                           

          電流型：RL≤600Ω    

超聲波蒸發(fā)傳感器

量程范圍：0～100mm

分 辨 率：0.1mm

精    度：±1.5%

供電方式：DC12V

輸出形式：0-5V                     

負(fù)載電阻：電壓型：RL≥1K

          電流型：RL≤600Ω    

線    性：0.5%                                   

照度傳感器

測量范圍：0～200000Lux

波長范圍：380 nm～730 nm

準(zhǔn) 確 度：±7%

供電方式：DC12V      

輸出形式：4～20mA       

負(fù)載電阻:  電壓型：RL≥1K                       

電 流 型：RL≤300Ω                                                         

二氧化碳傳感器

量程范圍：0～2000ppm

準(zhǔn) 確 度：±（40ppm+2%F•S）

分 辨 率：1ppm

供電方式：DC5V      

輸出形式： 0～4V

負(fù)載電阻:  電壓型：RL≥1K

           電流型：RL≤250Ω                 

直接輻射傳感器

測量范圍：0～2000W/m2

光譜范圍：300～3000nm

靈敏度：7～14μV/W•m-2

供電方式：DC12V    

輸出形式：0～2.5V

內(nèi) 阻：約100Ω

跟蹤精度：小于24小時±1º

年穩(wěn)定性：±1%

非線性：≤2%                                 

開 敞 角：4º

響應(yīng)時間：≤25S（99%）

紫外輻射傳感

測量范圍：0～70W/㎡

光譜范圍：280～400nm

余弦響應(yīng)：≤4%（太陽高度角為30°時）

響應(yīng)時間：≤1S（99%）

供電方式：DC5V     

輸出形式：0～2.5V

長波輻射傳感器

光譜范圍：3～50μm（長波輻射）

0.3～3μm（短波輻射）

測量范圍：-300～1000W/m2

供電方式：

響應(yīng)時間：≤35秒(99％)

內(nèi)阻：約350Ω                               

年穩(wěn)定性：≤±2％

感應(yīng)面一致性：±15％

溫度特性：±2％(-20℃～+40℃)                  

地盤直徑：Φ120mm                             

長度：307mm

聚乙烯薄膜罩：Φ33mm

八、主要技術(shù)指標(biāo)

九、軟件平臺

1.云平臺介紹

何亦HYQX-00112OSEN-QX超聲波便捷式氣象站實時監(jiān)控云平臺是基于大氣環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)的一套實時在線監(jiān)控，數(shù)據(jù)24小時全天侯實時，接收、保存，下載、圖表顯示、智能分析、智能告警提醒、管理的監(jiān)管平臺。本平臺架設(shè)在服務(wù)器上，采用B/S構(gòu)架，通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)遠(yuǎn)程登陸，無需安裝任何軟件，通過瀏覽器即可登錄查看。

功能特點

*支持GIS電子地圖狀態(tài)顯示，離線，在線，與報警閃動；GPS定位跟蹤

*滿足政府監(jiān)管平臺框架及功能要求

*實時數(shù)據(jù)查看；歷史數(shù)據(jù)變化曲線圖查看

*實時數(shù)據(jù)與國控點數(shù)據(jù)同一畫面輸出比對

*設(shè)備狀態(tài)查看

*各項指標(biāo)污染排行榜查看

*污染源追溯，分析污染物來源

*實時告警頁面查看，歷史告警記錄查詢，報警閥值遠(yuǎn)程可配置。

*空氣質(zhì)量優(yōu)良情況統(tǒng)計

*數(shù)據(jù)導(dǎo)出，Excel表格形式統(tǒng)計數(shù)據(jù)

*設(shè)備管理，設(shè)備檔案，售后、升級記錄

*可遠(yuǎn)程控制設(shè)備

*標(biāo)準(zhǔn)GIS實時地圖

*web service開放接口

*支持大于1000套設(shè)備接入

*實時監(jiān)控畫面輸出，視頻顯示；云平臺可遠(yuǎn)程控制攝像頭擺動、一鍵抓拍

*支持OEM定制開發(fā)

*支持顆粒物（PM2.5/PM10/TSP）、噪聲、氣象五參數(shù)、負(fù)氧離子、總輻射、光照強(qiáng)度、雨量、O2、H2S、NH3、SO2、NO2、、CO2、CO、O3、VOC、CH2O等監(jiān)測數(shù)據(jù)處理

云平臺系統(tǒng)功能及特色：

電子地圖：顯示多臺設(shè)備安裝位置，在線和離線狀態(tài)。

國控點比對數(shù)據(jù)及各參數(shù)實時數(shù)據(jù)

曲線分析：分析設(shè)備某一參數(shù)再不同時間段里的要素變化，時間自選。

2.微杏端介紹

軟件背景：

智能云數(shù)據(jù)分析軟件，基于大氣污染網(wǎng)格化監(jiān)測系統(tǒng)，向客戶展示實時監(jiān)測數(shù)據(jù)、及近48小時歷史數(shù)據(jù)、近30天日平均歷史數(shù)據(jù)、設(shè)備在線狀態(tài)并推送超標(biāo)報警信息，綜合分析管理數(shù)據(jù)，可實現(xiàn)遠(yuǎn)程查看了解設(shè)備所在區(qū)域的環(huán)境污染情況。為用戶提供精準(zhǔn)穩(wěn)定、有保障的參考信息，及時有效地對轄區(qū)內(nèi)的大氣污染狀況進(jìn)行診斷。

軟件功能：

●實時數(shù)據(jù)： 智能云實時展示設(shè)備當(dāng)前的各項大氣監(jiān)測指標(biāo)污染值及設(shè)備的在線狀態(tài)，數(shù)據(jù)更新周期為3分鐘；智能云是一款數(shù)據(jù)接收、保存、顯示、分析、管理的專業(yè)數(shù)據(jù)分析軟件。

●歷史數(shù)據(jù)： 通過歷史數(shù)據(jù)曲線分析圖，可直觀快速讀取到設(shè)備的歷史數(shù)據(jù)變化趨勢和近30天的日平均數(shù)據(jù)；

●超標(biāo)報警： 可根據(jù)管理需要設(shè)置閥值，超過規(guī)定濃度后進(jìn)行報警，以便于管理部門快速響應(yīng)，進(jìn)行污染源排查并實施管控措施，超標(biāo)報警提醒周期為10分鐘，可查詢告警通知歷史；

●設(shè)備管理： 可查看設(shè)備是否在線、用戶單位信息及地理信息。

智能云優(yōu)勢：

●簡單、方便：代替了app，不需要安裝任何軟件，不需要擔(dān)心版本兼容和更新的問題，凡是能使用微杏的手機(jī)，關(guān)注我司 “環(huán)境” 何亦公眾號，不管是android，還是ios都使用；

●人性化：代替了短信報警提醒功能；設(shè)備報警時能及時地像短信一樣通知手機(jī)用戶，及時預(yù)警，避免罰單。甚至當(dāng)環(huán)境比較污染，持續(xù)報警情況下，默認(rèn)反復(fù)提醒，時間間隔為10分鐘。不需要像短信報警，每次報警都會用戶存入一條短信，然后每次都需要手動刪除短信的繁瑣操作，報警記錄可查；

●功能更強(qiáng)大：如果設(shè)備屬于噴淋設(shè)備，用戶可遠(yuǎn)程控制設(shè)備噴淋，提前降塵；

●微杏端接收反饋意見到何亦公司公眾號管理者。

上位機(jī)介紹

上位機(jī)可實時查看數(shù)據(jù)、到處歷史監(jiān)測數(shù)據(jù)、設(shè)定報警閾值。 

十、質(zhì)量保證和售后服務(wù)

 質(zhì)保服務(wù)

1、售后服務(wù)承諾

自系統(tǒng)設(shè)備到貨之日起壹年內(nèi)，我公司負(fù)責(zé)免費維護(hù)，并更換非人為原因和非不可抗力造成的故障部件。

若發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場有私自對系統(tǒng)進(jìn)行了人為損壞、配件更換或非正常使用，我公司不承擔(dān)因此而帶來的維護(hù)工作和相應(yīng)損失。

我公司將保證消費者所有個人信息，包括網(wǎng)上付款信息的保密。決不利用這些信息進(jìn)行其他商業(yè)活動。

2、售后服務(wù)內(nèi)容

（1）手機(jī)咨詢

為用戶提供*的技術(shù)援助以及遠(yuǎn)程調(diào)試服務(wù)，解決用戶在使用中遇到的問題，及時為用戶提出解決問題的建議。

（2）返廠維修

用戶遇到使用技術(shù)問題，咨詢、遠(yuǎn)程協(xié)助不能解決的，與商務(wù)協(xié)商，返廠維修。

（3）優(yōu)惠服務(wù)

質(zhì)量保證期過后，我司可提供*的現(xiàn)場維護(hù)和備件更換。